+48 793 505 752 kontakt@pipser.pl

W tym dziale znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ). Przeszukaj poniższą stronę aby upewnić się, że nasze usługi są odpowiednie także dla Twojego biznesu. Jeśli jednak nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie – skontaktuj się z nami!

Jak często mogę pobierać aktualne kursy walut?

Nasze kursy walut odświeżane są na żywo (w czasie rzeczywistym).

Co to jest Multi IP?

Multi IP to usługa umożliwiająca pobieranie kursów walut na więcej niż jednej maszynie (w wielu różnych lokalizacjach) o dwóch lub większej ilości różnych adresach IP. W przypadku, gdy istnieje potrzeba pobierania feedu na więcej niż 1 adres IP, za drugi i każdy kolejny adres IP doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 50% miesięcznego abonamentu.

Jak wygląda przykładowa struktura danych zawierających spready walutowe w bankach?

Wartości spreadów dla każdego z banków posiadają następującą strukturę:

Bank BPH

JPY

3.3095

3.0795

23.0000

1.8000

100

2013-05-08 09:20:51

Jak szybko mogę uruchomić usługę Pipser i zacząć pobierać dane?

Czas uruchomienia usługi to tylko nawet kilka godzin. Aby uruchomić usługę oraz zacząć pobierać kwotowania należy wybrać interesujący Państwa zakres danych, podpisać umowę oraz opłacić abonament. Po zaksięgowaniu wpłaty (od 1 do 2 dni) lub otrzymaniu potwierdzenia przelewu otrzymają Państwo dostęp do danych.

Czy kursy walut są dostępne przez 24h na dobę?

Tak, kwotowania par walutowych są dostępne przez 24h na dobę w czasie działania rynku Forex tj. od niedzieli 23:00 do piątku 23:00.

Czy korzystanie z usługi wymaga zakupu i instalacji dodatkowego oprogramowania lub sprzętu?

Nie. Udostępniamy API, za pomocą którego mogą Państwo bez ponoszenia dodatkowych kosztów pobierać dane w dowolnym oferowanym przez nas formacie. Szczegółowe informacje na temat formatów danych znajdą Państwo na tej stronie.

Jaki kurs jest zwracany przez usługę w weekend, gdy rynek jest zamknięty?

W czasie gdy rynek jest zamknięty (tj. od piątku 23:00 do niedzieli 23:00) w przypadku żądania kwotowania system zwraca ostatni dostępny kurs dla danej pary walutowej z piątku z godz. 23:00.

Czy mogę pobierać dane na wielu stacjach roboczych lub serwerach?

Tak, wystarczy zamówić rozszerzenie usługi o pakiet Multi IP – rozszerzenie to dostępne jest za dodatkową opłatą. Jeżeli chcesz uzyskać szczegółowe informacje o rozszerzeniu Multi IP – napisz do nas.

Czy mogę pobierać kursy walut bezpośrednio do Excel’a?

Tak, w tym celu należy wykorzystać wbudowany w Excel’a mechanizm mapowania elementów XML. Elementy XML mapuje się na komórki zamapowane jednokrotnie i komórki powtarzające się w tabelach XML, tak aby było można utworzyć relację między komórką i elementem danych XML w schemacie XML.

Co jest źródłem danych dla usługi Pipser?

Współpracujemy z kilkoma polskimi oraz zagranicznymi brokerami/instytucjami działającymi na rynku Forex. Nasza platforma analizuje i przetwarza przychodzące od zewnętrznych dostawców kwotowania, wybierając dla Państwa najlepsze możliwe w danej chwili ceny, co zapewnia Państwu niezawodność oraz wysoką dostępność usługi, nawet jeżeli jeden z dostawców aktualnie nie jest w stanie udostępniać danych.

W jaki sposób mogę zgłosić problem z działaniem usługi?

Dział obsługi klienta jest dostępny do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku (za wyłączeniem dni świątecznych) w godzinach od 9:00 do 17:00. Najprostszym sposobem na zgłoszenie problemu z działaniem usługi jest wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Czy system może zostać wyłączany na okoliczność prac serwisowych?

Tak, w przypadku przeprowadzania prac serwisowych np. aktualizacji oprogramowania na serwerach, usługa może być czasowo niedostępna. Dokładamy wszelkiej staranności aby tego typu prace były wykonywane poza godzinami działania rynku (tj. w weekend).

Czy zostanę poinformowany o planowanym wyłączeniu usługi?

Tak, o każdej zaplanowanej przerwie w działaniu usługi zostaną Państwo poinformowani poprzez wysłanie wiadomości na wskazany podczas rejestracji adres e-mail.

Czy mogę przejść na pakiet o większym zakresie danych?

Tak, w dowolnym czasie. Wyznajemy zasadę, że raz zainwestowane pieniądze nie przepadają i dlatego przechodząc na pakiet rozszerzony dopłacają Państwo jedynie różnicę w cenie za pozostały okres opłaconego wcześniej abonamentu.

Jaka jest infrastruktura sprzętowa, na której uruchomione są usługi Pipser?

Jakość oraz niezawodność jest naszym priorytetem, dlatego dokładamy starań, aby projektowane przez nas rozwiązania i usługi (API) gwarantowały wysoką dostępność oraz niskie czasy odpowiedzi. Serwery, na których świadczone są nasze usługi ulokowane są w profesjonalnych centrach danych. Korzystamy z najnowszej generacji platformy serwerowej marki DELL, sprzętu sieciowego CISCO oraz pamięci masowej klasy biznes Open-E.

Jak wygląda przykładowa struktura danych w formacie XML, CSV lub JSON?

Struktury danych są dokładnie opisane tutaj. Na życzenie jesteśmy w stanie przygotować drobne zmiany w formatach przesyłanych plików.

Pytania dotyczące podstaw rynku walutowego

Co to są kursy krzyżowe i jak się je wyznacza?

Jest to kurs dwóch walut, które to nie są oficjalną walutą kraju, w którym transakcja jest dokonywana. Kursy tych walut nazywają się kursami krzyżowymi tzw. crossy, ang. „cross rates„. W praktyce są to kursy, które powstają przez kupno i sprzedaż waluty trzeciej (najbardziej płynnej na rynku). Fraza ta jest również czasami używana w odniesieniu do kursów par walutowych bez udziału dolara.

Jak wyznacza się kursy krzyżowe?

AUD/CAD: BID=1,0342, ASK=1,0346
GBP/AUD: BID=1,5473, ASK=1,5478

BID: 1,0342 * 1,5473 = 1,6002
ASK : 1,0346 * 1,5478 = 1,6014

Kurs krosowy nowego instrumentu GBP/CAD = 1,6002/1,6014

Co to jest rynek Forex?

Pod pojęciem Forex, będącym skrótem od angielskiego zwrotu „foreign exchange”, rozumie się międzybankowy rynek wymiany walutowej. Rynek walutowy jest to rynek, którego przedmiotem handlu są waluty. Transakcje walutowe na rynku Forex polegają na kupnie jednej waluty w zamian za inną walutę po określonej cenie, w tym przypadku będzie to kurs wymiany (walutowy). Rynek walutowy jest największą giełdą na świecie, z dziennymi obrotami na poziomie 3.2 biliona dolarów (informacja „Bank for International Settlements” z 2007). W odróżnieniu od giełd akcji, rynek Forex nie ma jednego centralnego miejsca handlu. Tworzą go wszystkie podmioty zaangażowane w elektroniczny handel walutami na całym świecie.

Gdzie znajduje się Forex?

Rynek Forex nie ma swojej ściśle określonej lokalizacji tak jak np. giełdy czy banki. Transakcje między uczestnikami zawierane są głównie przez łącza informatyczne (dawniej telefoniczne). Dlatego rynek ten określa się jako OTC (over the counter) czyli rynek nieregulowany.

Co to jest spread?

Spread walutowy jest różnicą pomiędzy kursem kupna (BID), a kursem sprzedaży (ASK) danej pary walut, np. franków szwajcarskich i złotych w kwotowaniu u brokera na rynku FOREX, w banku lub kantorze wymiany walut. Spread może się wahać od kilku pipsów (punktów) do nawet kilku tysięcy. Przykładowo, kwotowanie EUR/USD 1,3520/1,3524 oznacza, że inwestor może kupić euro po 1,3520 lub sprzedać euro po 1,3524. Różnica 0,0004 między kursami kupna i sprzedaży jest właśnie spreadem. Wielkość spreadów dla poszczególnych par walutowych może znacznie się różnić. Spread kursu EUR/USD zazwyczaj nie przekracza 0,0004, w przypadku natomiast kursu złotego do franka szwajcarskiego (CHF/PLN) spread jest kilkanaście razy większy. Różnice te wynikają przede wszystkim z wielkości i płynności rynków poszczególnych walut.

Co to jest pips?

Pips jest to jednostka, w jakiej określa się zmiany kursów par walutowych. Najmniejsza jednostka to tzw. pips (ang. „price interest point”). W przypadku kursów walutowych podawanych z dokładnością do czterech miejsc po przecinku pips to po prostu 0,0001 wartości kursu. Przykładowo, wzrost kursu EUR/USD z 1,3620 do 1,3628 to wzrost o 8 pipsów. Natomiast dla kursu USD/JPY 1 pips to 0,01. Zatem spadek ze 77,50 do 77,65 to przecena o 15 pipsów.

Co to jest cena ASK?

Cena ask (Ask Price) to cena, po której waluta jest sprzedawana. Inwestor może kupić po tej cenie walutę bazową. Ask to najniższa cena akceptowana przez sprzedającego.

Co to jest cena BID?

Cena bid (bid price) jest to cena po jakiej waluta jest kupowana na rynku. Po tej cenie inwestor może sprzedać walutę bazową. Bid to najwyższa cena akceptowana przez kupującego.

Co to jest lot?

1 lot – to podstawowa jednostka transakcyjna na rynku Forex, oznacza on transakcję o wartości 100 000 jednostek waluty bazowej. Zawierając transakcje kupna 1 lota na parze EURUSD – kupujemy 100 tys. jednostek waluty bazowej – euro, za dolary.

Jakie waluty są najczęściej przedmiotem handlu na rynku Forex?

Najpopularniejszymi walutami, których łączny obrót wynosi ponad 80% ogółu wszystkich transakcji, są dolar amerykański (USD), euro (EUR), jen japoński (JPY), funt brytyjski (GBP), frank szwajcarski (CHF), dolar kanadyjski (CAD) oraz dolar australijski (AUD).

Czy rynek Forex jest rynkiem regulowanym?

Tak, w przeważającej większości krajów na świecie rynek Forex jest regulowany (jednak nie we wszystkich regionach). W Polsce nadzór na podmiotami zajmującymi się handlem na rynku Forex nadzór sprawuje KNF (Komisja Nadzoru Finansowego).